Los servicios de VoIP (Voz sobre Protocolo de Internet, por sus siglas en inglés) son una tecnología que permite realizar llamadas telefónicas a través de redes de datos en lugar de utilizar las redes telefónicas tradicionales basadas en circuitos.

Utilizando el protocolo IP (Internet Protocol), las comunicaciones de voz se convierten en datos digitales que se transmiten a través de Internet o de redes internas corporativas.

Transmisión de voz sobre redes IP: En lugar de utilizar líneas telefónicas tradicionales, las llamadas se convierten en paquetes de datos digitales y se transmiten a través de redes IP, ya sea Internet o redes privadas.

Flexibilidad y movilidad: Los servicios de VoIP permiten realizar y recibir llamadas desde cualquier lugar con acceso a Internet. Puedes utilizar teléfonos IP, softphones (aplicaciones de software en tu computadora o dispositivo móvil) o adaptadores para conectar teléfonos tradicionales.

Funcionalidades avanzadas: Los servicios de VoIP suelen ofrecer una amplia gama de funciones avanzadas, como desvío de llamadas, buzón de voz, conferencias telefónicas, identificador de llamadas, grabación de llamadas, integración con aplicaciones empresariales, entre otras

Costos reducidos: En general, los servicios de VoIP tienden a ser más económicos que las llamadas telefónicas tradicionales, especialmente en llamadas de larga distancia e internacionales. Además, las llamadas entre usuarios de VoIP suelen ser gratuitas.